- 职称要求:不限
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 招聘人数:若干人
岗位职责:
1、按照门诊的运营情况、医生数量变化及时对前台工作人员进行调整,维持正常的运营秩序;
2、负责前台人员专业培训及绩效评定;
3、负责代表本部门人员与医护人员的沟通工作,及时协调营运中出现的各种问题;
4、负责前台来电转接、快递接受、接待访客;
5、负责客户预约、就诊接待、电话咨询、客户投诉初步受理;
6、负责诊疗费收银及发票开具;
7、负责及监督诊所收银流程符合标准,做到账实相符;
8、负责及监督工作中问题点的解决及改进工作,更新工作流程,提高工作效率。
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、高中以上学历,至少3年以上前台或客服部门工作经验,2年以上管理经验,护理相关专业为佳;
2、沟通能力强,具有团队合作精神,较强的责任心,积极的工作态度;
3、善于对业务流程进行优化,了解公关礼仪、管理学等业务知识;
4、有医疗行业经验及大型连锁客服或前台管理经验者优先。

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襄阳牙博仕口腔门诊部
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牙博仕
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