岗位职责

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职资格

1、临床医学、护理专业，懂得基本医学知识和化验知识

2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

3、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

4、性格好，有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，熟悉办公软件和网络工具。

有意者请带上相关证件(资格证、执业证、身份证、毕业证等)来我单位面试，建议先在线投简历后再电话预约