岗位职责:
1、通过网络咨询、电话回访等形式,预约意向咨询患者到院就诊;
2、通过网络平台了解患者的基本信息和需求点、以科学的沟通解除患者的一般疑惑;
3、做好相关工作数据的汇总、分析、总结等统计资料工作,不断地总结提高个人能力;
4、具有能服从领导安排及工作需要,对工作积极主动、认真负责职业化精神。
任职资格:
1、有无相关工作经验均可,有相关工作经验或临床等相关医学专业的优先考虑
2、具有良好沟通交流能力,普通话标准、口齿清晰,能承受一定的工作压力,并能接受业务高峰期加班、倒班的作息时间;
3、具有独立分析、掌握、抓住客户心理需求的能力,能够做好分析病情,引导、预约以及回访工作;
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